Charles
Eugène Bedaux

Charles Eugène Bedaux (1886–1944) introduceerde in 1916 het Bedaux Systeem: het systematisch bestuderen en analyseren van menselijke arbeid als een proces. Werk werd ontleed in stappen, per stap beoordeeld en gemeten naar functie en zwaarte, en ingebed in een management- en beloningssysteem gericht op optimalisatie. Dit vakgebied stond bekend als arbeidsanalyse; tegenwoordig wordt ook wel gesproken over industrial engineering of werkvereenvoudiging.
By the way: deze unieke bronzen buste van Charles Bedaux, in 1935 gemaakt door Annie Höfken-Hempel, staat in ons eigen “Bedaux Museum”.

William Edwards
Deming

William Edwards Deming (1900–1993) zag organisaties als systemen van onderling afhankelijke processen.
Belangrijk uitgangspunt:
De meeste fouten en variatie ontstaan in het systeem, niet door individuen. Duurzame kwaliteit en betere prestaties ontstaan door het systematisch verbeteren van systemen en processen, niet door het beoordelen of straffen van mensen.
Deming ontwikkelde steekproeftechnieken en managementprincipes zoals Statistical Process Control en de Plan-Do-Check-Act-cyclus. Zijn invloed op het naoorlogse Japan was groot en vormt tot op heden de basis voor Six Sigma en Lean Six Sigma.

Taiichi Ohno

Taiichi Ohno (1912 – 1990) is de primaire ontwerper van het Toyota Production System (TPS): een raamwerk gericht op het elimineren van verspilling (“muda”), kostenreductie en kwaliteitsverbetering. TPS legde de basis voor lean en introduceerde concepten als Kanban en Kaizen, met nadruk op systeemdenken, probleemoplossing en respect voor mensen. Ohno dacht in flow, pull en variatiebeheersing, hij maakte abstracte ideeën operationeel en observeerbaar. Samen met Shigeo Shingo en Eiji Toyoda maakte Ohno TPS tot een wereldwijde standaard voor het ontwerpen van werk in complexe organisaties, het opvangen van variaties en het leren zonder angst.

Masaaki Imai

Masaaki Imai (1930–2023) introduceerde Kaizen in zijn boek “Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success” (1986), waarin hij het succes van Japanse bedrijven verklaarde door hun cultuur van continue, kleine verbeteringen.
Kaizen richt zich op stapsgewijze verbetering, waarbij medewerkers op alle niveaus van de organisatie betrokken zijn. Het idee is dat zelfs kleine verbeteringen op de lange termijn enorme voordelen opleveren.
Een belangrijk begrip in Kaizen is Gemba, dat verwijst naar de werkvloer, waar processen daadwerkelijk plaatsvinden.

Johan Huizinga

Johan Huizinga (1872 – 1945) heeft met zijn boek Homo Ludens (1938) het culturele en filosofische fundament gelegd waarop serious games later zijn gebouwd. Leren, organiseren, samenwerken en betekenisgeving zijn van nature spelmatige activiteiten. Spel is geen leuke verpakking om leren acceptabel te maken, maar een oervorm van menselijk handelen.
Dat raakt de kern van goede serious games: Ze werken niet primair door instructie of dwang, maar door betrokkenheid. Leren ontstaat omdat deelnemers willen meedoen, niet omdat het moet.

Bedaux
Serious Games

Bedaux Serious Games staat voor een innovatief concept waarin spel, werk en leren onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn. Geïnspireerd door Johan Huizinga en versterkt door het denken van Bedaux, Deming, Ohno en Imai, ontwerpen wij fysieke serious games waarin mensen complexe vraagstukken kunnen ervaren binnen een veilige, speelse en betekenisvolle context. Binnen die regels ontdekken deelnemers zelf: hoe processen werken, waar samenwerking stokt of juist versnelt, en welke keuzes ertoe doen. Wij laten organisaties niet praten over verbetering – wij laten hen het ervaren.